+359 (87) 6864977 mail@maksimus.pro

Простыми словами — это нужно для «разогрева» клиента с «холодного»(который не любит вас, не знает вас и не верит вам) до «горячего» (который охотно покупает то, что вы предлагаете, потому что он уже доверяет вам как эксперту)

Это автоматизированный процесс создания и поддержания отношений, который стимулирует интерес потенциальных клиентов, не готовых в настоящий момент совершить покупку недвижимости или риелторских услуг (независимо от их бюджета, желаний или срочности).

«Утепление лидов» («воспитание клиентов», взращивание будущих клиентов», «обучение клиентов») гарантирует, что потенциальные клиенты будут «плавно» переданы агентам в правильное время и в том состоянии, когда они уже понимают все выгоды покупки конкретных объектов недвижимости или услуги у конкретного агента (или агентства), доверяя его экспертности и опыту.

Это доверие создается путем регулярных «касаний» с будущими клиентами с помощью различного полезного контента в мессенджерах, по телефону и по электронной почте. Какой контент, в какой последовательности и на каком этапе давать клиентам, я расскажу и покажу на вебинаре в субботу: https://maksimus.pro/prof

Искусство успешного «взращивания клиентов» заключается в стимулировании интереса целевой аудитории за счет предоставления ей контента, обладающего достаточной ценностью.

Соответствующее программное обеспечение, примеры которого я покажу на вебинаре в субботу: https://maksimus.pro/prof/, позволяет отслеживать вероятных клиентов и автоматизировать предоставление им необходимого контента посредством различных маркетинговых каналов.

Вполне реально создать полностью автоматизированный процесс «утепления лидов/клиентов» на специальных сервисах, которые будут без вашего участия «разогревать» и «обучать» ваших будущих клиентов всем выгодам и нюансам вашей риелторской услуги так, что они сами захотят её купить у вас.

«Холодные» звонки… да выбросьте их уже в корзину, где им давно уже отведено отдельное место, хватит «выносить мозг» клиентам, стажерам и себе. Это старье давно уже приводит потенциальных клиентов в бешенство, перенося их ненависть на вас как на агента, вы сами это прекрасно знаете.

Потому что на этом начальном этапе, мотивация клиента купить услугу риелтора – нулевая, он хочет чтобы вы сразу шли к нему с покупателями и деньгами, даже не осознавая какие опасности для владельца недвижимости таит это ожидание. А вот регулярные и лаконичные «касания» в процессе «утепления» его лояльности, плавная подводка его к правильному для него выбору и решению — берет на себя система «утепления лилов», доводя «температуру» их лояльности к вам от ледяной до горячей.

На этом пока всё, напишите в комментах, если вас тема «утепления клиентов» цепляет, задайте мне свои вопросы, и я опубликую продолжение темы завтра и послезавтра.

Или приходите на вебинар в субботу и получите всё необходимое по этой теме из первых рук с примерами, кейсами, образцами, обзорами, схемами и готовыми скриптами: https://maksimus.pro/prof